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Garantía
En SUPRENT, respaldamos la calidad de cada producto que fabricamos. Todos los productos SUPRENT están cubiertos por nuestra política de garantía para brindarle tranquilidad en cada compra.
Qué cubre
- Defectos de fabricación y problemas relacionados con la calidad
- Fallas mecánicas o de motor en condiciones normales de uso
- Defectos de la cuchilla presentes en el momento de la compra
Qué no cubre
- Daños causados por mal uso, accidentes o caídas
- Modificaciones o reparaciones no autorizadas
- Desgaste normal (por ejemplo, el filo de la cuchilla se desgasta con el tiempo)
- Productos comprados a minoristas no autorizados
- Productos recibidos a través de sorteos
Cómo presentar una reclamación de garantía
Para presentar una reclamación de garantía, complete el siguiente formulario o contáctenos en support@suprent.com con la siguiente información:
- Su nombre completo y número de pedido
- Una descripción del problema
- Fotos o videos que muestren el defecto
Nuestro equipo revisará su reclamación y responderá en un plazo de 2 a 3 días hábiles.