Respaldamos lo que hacemos.

Si no está bien, lo arreglaremos.

Ponemos todo nuestro empeño en fabricar herramientas que valgan la pena tener. Pero si algo no cumple con sus expectativas, no lo vamos a dificultar. Así no somos nosotros.

Garantía de satisfacción de 30 días

Cada producto SUPRENT comprado directamente en nuestro sitio web viene con un período de devolución de 30 días a partir de la fecha de entrega. Sin procesos largos, sin rodeos, solo contáctenos y nosotros nos encargaremos.

Contáctenos en support@suprent.com dentro de los 30 días posteriores a la entrega para iniciar el proceso. Le enviaremos la dirección de devolución a su correo electrónico una vez confirmada.

Lo que necesitamos de usted

• Todos los accesorios originales incluidos
• Embalaje original intacto
• Para devoluciones relacionadas con la calidad: envío de devolución GRATIS a través de USPS
• Para devoluciones no relacionadas con la calidad: el comprador cubre el envío de devolución

Lo que no está incluido

• Las tarifas de envío, las tarifas de aduana o los cargos adicionales no son reembolsables
• Los productos recibidos a través de sorteos no son elegibles
• Los productos comprados a minoristas no autorizados no están cubiertos

Cómo obtener su reembolso

Una vez que haya enviado el artículo de vuelta, envíenos su número de seguimiento o una foto del recibo de envío. Esto nos ayuda a actuar rápidamente.

Una vez que recibamos e inspeccionemos la devolución, su reembolso se procesará dentro de 7 días hábiles y se enviará a su método de pago original.

¿Compró a un distribuidor?

Si compró a un minorista autorizado, se aplica su política de devolución. Comuníquese directamente con ellos, y si no está seguro de si un minorista está autorizado, estaremos encantados de confirmarlo.

¿Preguntas? Estamos en support@suprent.com — personas reales, respuestas reales.